Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026.

1. Quiénes somos

EverCloser.ai es una marca operada por [pendiente] (razón social), RUC [pendiente], con domicilio en [pendiente], Perú. Contacto: hola@evercloserai.com · WhatsApp +51 984 713 550.

2. El servicio

EverCloser.ai configura, entrena y mantiene un asistente de ventas con inteligencia artificial conectado al WhatsApp Business del cliente, a través de la API oficial de WhatsApp de Meta. El servicio incluye la instalación, el entrenamiento inicial con la información que entrega el cliente y los ajustes descritos en cada plan.

3. Planes, precios y pago

Los planes Esencial (USD 29 al mes, cobrado en soles: S/ 109) y Profesional (USD 59 al mes, cobrado en soles: S/ 219) se pagan por adelantado, mes a mes, con tarjeta a través de Mercado Pago. El cobro se renueva automáticamente cada mes hasta que el cliente cancele. Cada plan incluye un número máximo de conversaciones al mes; si se supera, avisamos al cliente para cambiar de plan.

4. Cancelación

No hay permanencia mínima. El cliente puede cancelar en cualquier momento escribiendo a hola@evercloserai.com o por WhatsApp. La cancelación detiene los cobros siguientes y el servicio sigue activo hasta el fin del periodo ya pagado. No se hacen devoluciones prorrateadas de un mes en curso, salvo lo que disponga la ley.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de la exactitud de la información de su negocio (precios, stock, políticas) con la que se entrena al asistente, y de cumplir las políticas comerciales de WhatsApp y Meta. No se configuran envíos masivos no solicitados.

6. Resultados

EverCloser.ai no garantiza un número determinado de ventas: el resultado depende de la oferta, los precios y el volumen de mensajes de cada negocio.

7. Costos de terceros

Las tarifas que Meta cobra por conversaciones de WhatsApp Business, cuando apliquen, se informan al cliente antes de activar el servicio.

8. Reclamos

Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.